उपयोगी टिप्स

बिक्री में सम्मोहन

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क्या आपने कभी जादू के शो देखे हैं जिसके दौरान एक स्टंट कलाकार ने दर्शकों को सम्मोहित किया? ये शो बहुत दिलचस्प हो सकता है! इस बारे में सोचें कि जब आपका दोस्त चिकन की तरह चटखने लगे या बेवकूफ़ नृत्य करने लगे तो यह कितना मज़ेदार लगेगा। सम्मोहन सीखने के बाद, आप शो में दिखाई देने वाली हर चीज को अभ्यास में डाल सकते हैं। सरल सम्मोहन तकनीकों का उपयोग करके, आप अपने दोस्तों को सम्मोहित कर सकते हैं और उन्हें बेवकूफ चीजें करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, याद रखें कि ऐसी सावधानियां हैं जिन्हें अवश्य देखा जाना चाहिए। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ लोग सम्मोहन में नहीं देते हैं। इसलिए यदि आपका मित्र वह नहीं करता जो आप चाहते हैं, तो संभवत: उसका मन सम्मोहन के लिए उत्तरदायी नहीं है। यह एक बहुत ही सामान्य घटना है, और यहां तक ​​कि अनुभवी जादूगर भी इसके साथ सामना कर रहे हैं।

बिक्री में छिपा सम्मोहन

मानवीय भावनाओं को लगातार मनोवैज्ञानिक उपचार के अधीन किया जाता है: छिपे हुए दृष्टिकोण अवचेतन रूप से वरीयताओं को प्रभावित करते हैं, नई आदतों को बनाते और पुष्ट करते हैं।

किसी व्यक्ति को वह चीज खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए सालाना बड़ी रकम खर्च की जाती है, जिसकी उसे जरूरत नहीं है। अधिकांश टेलीविजन प्रसारण बिक्री के लिए समर्पित है। इसके अलावा, प्रभाव सीधे नहीं किया जाता है, लेकिन जानकारी के सामान्य प्रवाह में बुने गए विशेष हिप्नोटिक भाषण संरचनाओं की मदद से: वे अवचेतन स्तर पर एक व्यक्ति के साथ काम करते हैं, धीरे-धीरे अपनी मान्यताओं और सिद्धांतों को बदलते हुए, धीरे-धीरे सही निर्णय लेने की ओर बढ़ रहे हैं।

व्यापार में सम्मोहन का उपयोग एक सूक्ष्म कला है: कोई असभ्य, आदिम अपील से प्रभावित नहीं हो सकता है जैसे "अभी खरीदें या आप असफल रहेंगे"।

एक सम्मोहनकर्ता, सबसे पहले, एक अच्छा संवादी, एक वार्तालाप की व्यवस्था करने में सक्षम, सही प्रश्न पूछें और ध्यान से सुनें। वह समझता है कि किसी व्यक्ति के लिए खरीदारी के लाभों को सुलभ तरीके से प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है, अप्रिय क्षणों (उच्च मूल्य, महंगी सेवा, आदि) पर चर्चा करना और दिखाता है कि वह ईमानदारी से एक समाधान खोजना चाहता है जो उसे संतुष्ट करेगा।

लोकप्रिय रूढ़ियों के विपरीत, एक सम्मोहित व्यक्ति एक ज़ोंबी नहीं है जो "कठपुतली" के आदेश पर छत से कूदने के लिए तैयार है। निर्णय लेते समय, सम्मोहन के तहत एक व्यक्ति को केवल गहरी भावनाओं द्वारा निर्देशित किया जाता है: उसका अवचेतन नग्न होता है, और सम्मोहनकर्ता सभी स्थितियों को बनाता है ताकि वह अपनी इच्छाओं से विचलित न हो।

ग्राहक इसलिए खरीदता है क्योंकि उसने यह चुनाव अपने दम पर किया था: वह जरूरत महसूस करता है और उसे संतुष्ट करता है। सम्मोहनकर्ता केवल निर्णय लेने के तंत्र के ट्रिगर को खींचता है।

सम्मोहन का उपयोग करके बिक्री कैसे बढ़ाएं

बिक्री की सफलता किसी उत्पाद या सेवा की एक सक्षम प्रस्तुति पर निर्भर करती है। खरीदार के साथ बातचीत के लिए तैयारी में पूछे जाने वाले प्रमुख प्रश्न:

  • मैं विश्वास कैसे बनाऊं?
  • ग्राहक को किन भावनाओं का अनुभव करना चाहिए?
  • उसकी जरूरतें क्या हैं?
  • मुझे उससे संपर्क बनाने में क्या मदद करेगा?
  • खरीदारी के बाद क्या बदलेगा?
  • क्लाइंट को क्या करने की आवश्यकता है?

इन सवालों का जवाब देकर, विक्रेता के पास ट्रेडिंग में कई प्रकार के सम्मोहन तकनीकों को लागू करने का अवसर होगा, चाहे वह छिपे हुए वाक्यांश हों जो उन्हें कार्य करने के लिए प्रेरित करते हैं, या उत्पाद के साथ सकारात्मक ग्राहक संघों का निर्माण करते हैं।

आमतौर पर, उत्पाद विज्ञापन के चरण में भी संघों का उपयोग किया जाता है: उपभोक्ता के साथ एक सकारात्मक भावना जुड़ी होने के बाद, यह अनजाने में और अधिक उत्पन्न हो जाएगा, जिससे उसे दूसरों के एक विशाल वर्गीकरण से इस विशेष उत्पाद को चुनने का संकेत मिलता है।

संवादी सम्मोहन और उचित बिक्री

बिक्री के उद्देश्य के लिए संवादी सम्मोहन के उपयोग का नैतिक पहलू एक अलग चर्चा के योग्य है। सम्मोहन, एक तकनीक के रूप में, ईमानदार या बेईमान नहीं हो सकता है: यह सब उस व्यक्ति के बारे में है जो इसे अभ्यास करता है।

यदि विक्रेता लेन-देन से एकतरफा लाभ प्राप्त करने के लिए सम्मोहन का उपयोग करता है, तो वह एक धोखेबाज है, लेकिन अगर ग्राहक की जरूरतों को उस कीमत के लिए संतुष्ट किया जाता है जो वह खुद एक सक्षम बाज़ारियात के लिए सहमत था।

संवादी सम्मोहन एक वार्ताकार को बनाए रखने की क्षमता है, वार्ताकार और वार्ताकार को निपटाने की क्षमता। सम्मोहनकर्ता केवल ग्राहक का ध्यान आकर्षित करता है और मौजूदा प्रभाव को मजबूत करता है - उसे निर्णय लेने की ओर धकेलता है।

आक्रामक बिक्री में हेरफेर और सम्मोहन

आक्रामक बिक्री - यह ग्राहक पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों का एक सेट है, जिसका लक्ष्य "माल बेचना है, चाहे कुछ भी हो।" बेईमान विक्रेता परवाह नहीं करता है कि उसके ग्राहक को फायदा होगा।

बेईमान बिक्री के लिए स्वागत:

  • एक झूठ। प्रारंभ में, क्लाइंट को लाभ और बोनस से फुसलाया जाता है, मुफ्त "प्रोब" द्वारा लालच दिया जाता है। जब खरीदार को बैन किया जा रहा है, तो विक्रेता के पक्ष में, खरीद की स्थिति और लागत, निश्चित रूप से। एक झूठ का खुलासा करने के तथ्य के कारण बेचैनी एक सलाहकार के साथ "दिल से दिल की बात" द्वारा कम की जाती है।
  • जाल। वार्तालाप के दौरान, विक्रेता को पता चलता है कि ग्राहक क्या चाहता है, और फिर उसे हेरफेर करता है, यह घोषणा करते हुए कि वह उसे बेचने के लिए तैयार है जो वह ढूंढ रहा है। नतीजतन, ग्राहक खुद को एक असहज स्थिति में पाता है: वह अपने सपने को याद करने वाले मूर्ख की तरह दिखने के जोखिम पर या तो खरीदारी कर सकता है या मना कर सकता है।
  • भटकाव। भटकाव की क्लासिक विधि को याद करें: एक व्यक्ति निवारक प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला से गुजरने और अपने स्वास्थ्य में सुधार करने के लिए एक निजी क्लिनिक में जाता है। डॉक्टर समझता है कि एक व्यक्ति के पास अवसर है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, भुगतान करने की इच्छा (वह अपनी मर्जी से आया था), और उसे कार्यालय से कार्यालय तक ले जाना शुरू कर देता है। अपरिचित छवियों और कमरों की एक श्रृंखला के कारण दृश्य अधिभार से निपटने की कोशिश करते हुए, क्लिनिक क्लाइंट धीरे-धीरे चेतना को बंद कर देता है। जबकि खरीदार एक ट्रान्स में है, मैनिपुलेटर उसे अतिरिक्त अनुचित और महंगी सेवाओं में "घूमता है"।
  • हेरफेर। विक्रेता कुछ सरल प्रश्न पूछता है जो एक निश्चित उत्तर "हां" प्रदान करते हैं, जिसके बाद वह ग्राहक को "तार्किक" समाप्त करने के लिए नेतृत्व करता है - एक खरीद। एक खरीदार खरीदारी कर सकता है, भले ही वह सिर्फ शर्मिंदा हो: वह कारण के साथ व्याख्या नहीं कर सकता, इतने "हाँ" के बाद, वह अचानक खरीद करने से इनकार कर देता है।
  • अधिकार से दबाव। यह बड़ी दुकान श्रृंखलाओं में व्यापार के लिए सम्मोहन की एक लगातार विधि है। उदाहरण के लिए: सलाहकार लंबे समय तक और रंगीन तरीके से उत्पाद की प्रशंसा करता है, लेकिन ग्राहक खरीदारी के समय में देरी करता है: उस समय एक और विशेषज्ञ दृष्टिकोण (निश्चित रूप से, "सबसे व्यस्त" और दुकान में पेशेवर), इस क्षेत्र में एक विशेषज्ञ प्रतीत होता है, और उपरोक्त सभी की पुष्टि करता है। यह तकनीक सबसे तर्कसंगत ग्राहकों पर भी बहुत अच्छा काम करती है: उनकी आलोचना और निष्पक्षता एक व्यक्ति के अधिकार या बहुमत की राय के अधिकार के दबाव में घुल जाती है।

यह दिलचस्प है कि एक अज्ञानी व्यक्ति यह भी नहीं समझ पाएगा कि उसने सम्मोहन में अनुचित व्यापार के सभी संभावित रहस्यों का परीक्षण किया, वह अधिक से अधिक दबाव और हेरफेर महसूस करेगा।

एक बेईमान विक्रेता ग्राहक की भावनाओं पर अटकल लगाएगा:

  • लोगों को खुश करने की इच्छा पर,
  • दूसरों की नज़र में बेवकूफ दिखने के डर से,
  • आत्मविश्वास और सही होने पर,
  • विवादों और विवादों के डर से। विक्रेता व्यक्ति को इस तथ्य से पहले रखता है: "संघर्ष की स्थिति में अपने आप को खरीदें या खोजें।"

व्यापार में सम्मोहन

मनुष्य वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक वास्तविकताओं में एक साथ रहता है। उनकी सभी विश्वदृष्टि और इच्छाएं एक समझौते पर आधारित हैं: भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के व्यक्तिपरक क्षेत्र में गठन, वे उद्देश्य वास्तविकता के अनुकूल हैं, इसकी स्थितियों और नियमों के अनुकूल हैं।

एक कृत्रिम निद्रावस्था की स्थिति व्यक्ति को व्यक्तिपरक वास्तविकता में खोजने का अनुभव है: जितना अधिक वह उसमें डुबकी लगाएगा, ट्रान्स जितना गहरा होगा।

इस अवस्था में, व्यक्ति वस्तुनिष्ठ नियमों के विपरीत कार्य कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक लड़की एक स्टोर में "अपने सपनों के जूते" देखती है: अपने दिमाग से, वह समझती है कि वे बहुत महंगे हैं, लेकिन व्यक्तिपरक वास्तविकता के स्तर पर उत्पन्न होने वाली इच्छा बहुत अधिक मजबूत हो जाती है, परिणामस्वरूप, खरीद को "बहुत महत्वपूर्ण और आवश्यक" के रूप में मूल्यांकित किया जाता है।

सम्मोहनकर्ता को केवल व्यक्ति की ऊर्जा संसाधनों में प्रवेश करने की आवश्यकता है: उसकी गहरी इच्छाएं और भावनाएं, और उसे खरीदने के लिए उसे धक्का दें।

वास्तव में, बिक्री में सम्मोहन एरिकसन सम्मोहन के ट्रान्स चरणों के सिद्धांत पर काम करता है:

  • जानकारी एकत्र करना, ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना और संपर्क स्थापित करना (यदि हिप्नोटिस्ट में कोई भरोसा नहीं है, तो संपर्क स्थापित नहीं होगा),
  • अवचेतन तक पहुँचने और जरूरतों की पहचान करना,
  • पुनर्नवीनीकरण ट्रान्स। विक्रेता को ग्राहक के गहरे, पहले अस्वीकार्य अनुभवों तक पहुंच मिलती है, और उन्हें लगातार उपलब्ध बनाता है,
  • ट्रान्स का पूरा होना और खरीद को समेटना।

सीक्रेट टू स्किलफुल हिप्नोटिक सेल्स

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके जल्दी से अपनी प्रभावशीलता खो देते हैं। एक व्यक्ति रोजाना इसी तरह के सैकड़ों विज्ञापन देखता है। यह स्वाभाविक है कि वाक्यांश "अद्वितीय प्रस्ताव", "केवल आज", "विशेष रूप से आपके लिए", "पेशेवरों की टीम" और प्रभाव के अन्य विशिष्ट तरीके संभावित ग्राहक को केवल अस्वीकार करने का कारण बनते हैं।

जैसे ही नई संचार विधि व्यापक रूप से उपलब्ध होती है, यह धीरे-धीरे अपनी प्रभावशीलता खोना शुरू कर देती है।

सम्मोहक को ग्राहक को प्रभावित करने वाले सभी कारकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है:

  • आवाज की लय, स्वर और गति, मात्रा, अभिव्यक्ति की अभिव्यक्ति,
  • ग्राहक के लिए सावधानी और सहानुभूति,
  • पृष्ठभूमि में शोर
  • गंध,
  • आकर्षक "रैपर": एक साफ-सुथरी दुकान, आकर्षक कर्मचारी, प्रतिष्ठा, ब्रांड पहचान।

सम्मोहक को ग्राहक के प्रति उदार रहना चाहिए, भले ही लेन-देन न हुआ हो। विफलता आपके सिर को खोने और खरीदार को वापस जाने के लिए राजी करने का एक कारण नहीं है: यह केवल उसे खरीद से दूर धकेल देगा।

यदि कोई अन्य विकल्प नहीं हैं, तो आप ग्राहक को एक मकर बच्चे के रूप में कल्पना कर सकते हैं: जबकि खिलौना उसके हाथों में है और वह जो कुछ भी इसके साथ चाहता है वह करने के लिए स्वतंत्र है, इसका कोई मूल्य नहीं है, लेकिन यह इसे दूर ले जाने के लायक है, और यह फिर से ब्याज का कारण बनता है। आपको यह प्रदर्शित करने की आवश्यकता है कि वह बेचने में आपकी तुलना में बहुत अधिक रुचि रखता है।

खरीदारी करते समय सम्मोहन का विरोध कैसे करें

विक्रेताओं-जोड़तोड़कर्ताओं के प्रभाव के आगे न झुकने के लिए, यह आवश्यक है:

  • अपनी भावनाओं और स्थिति को नियंत्रित करें: यदि आप किसी सलाहकार के साथ बात करते समय अचानक आराम महसूस करते हैं, लेकिन आप वापस नहीं जा सकते हैं या वापस नहीं लड़ सकते हैं, तो आप जोड़तोड़ के प्रभाव में हैं। इस मामले में, आपको बस बातचीत को तोड़ने और छोड़ने की ज़रूरत है,
  • किसी दिए गए पाठ्यक्रम का पालन करें: किसी उत्पाद को चुनने के मानदंडों को लगातार ध्यान में रखें, सलाहकार के साथ बात करते समय इस विषय को न छोड़ें।

कई वर्षों के अनुभव के साथ एक सम्मोहन चिकित्सक निकिता वलेरियेविच बाटुरिन आपको यह जानने में मदद करेगा कि संवादी सम्मोहन तकनीक कैसे काम करती है, और उन्हें अपने उद्देश्यों के लिए मास्टर भी करें। अपने लेखक के कार्यक्रम पर 5 सप्ताह के अध्ययन के बाद, आप:

  • मनोवैज्ञानिक हेरफेर के खिलाफ रक्षा के कौशल में महारत हासिल है,
  • ऐसे लोगों की पहचान करना सीखें जो सम्मोहन के शिकार हैं और स्वतंत्र रूप से वार्ताकार की सुझावशीलता को बढ़ाते हैं,
  • ग्राहकों पर विजय प्राप्त करने में सक्षम होना, अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना सीखना, अदम्य विश्वास जगाना,
  • विश्वास के एक छिपे हुए परिवर्तन के कौशल में महारत हासिल करें।

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