उपयोगी टिप्स

"बकिंग" के नुकसान

अक्सर, पर्यटक यात्रा के लिए होटल बुक करने के लिए देखते हैं, ताकि गलती न हो। सबसे लोकप्रिय सेवाओं में से एक बुकिंग है। कई लोगों को साथी होटलों की एक बड़ी सूची और एक समझने योग्य रूसी-भाषा इंटरफ़ेस से एक होटल चुनने के अवसर के लिए उसके साथ प्यार हो गया। इस लेख में बताया गया है कि बुक किए गए होटल के आरक्षण का भुगतान कैसे करें, फ़िल्टर के द्वारा कमरे का चयन कैसे करें, सेवा के फायदे और नुकसान के बारे में।

बुकिंग क्या है

ऑनलाइन बुकिंग के लिए एक व्यापक और सुविधाजनक परियोजना के रूप में बुकिंग साइट, 24 साल पहले नीदरलैंड में विकसित की गई थी।

इस परियोजना में विभिन्न प्रकार की अचल संपत्ति शामिल हैं, जो अपार्टमेंट और घरों से लेकर, होटल, विला और लक्जरी अपार्टमेंट से समाप्त होती हैं।

बुकिंग के भागीदार संपत्ति के मालिक होते हैं, जो पर्यटकों को अपने स्वयं के समुद्र तट, भोजन, कक्ष सेवा - सेवाओं के एक और पैकेज के साथ किराये या छुट्टी की पेशकश करते हैं।

पर्यटक रिसॉर्ट्स के प्रतिनिधि एक अनुबंध के तहत एक विज्ञापन मंच के साथ काम करते हैं जो उन्हें स्थापित ढांचे के भीतर कार्य करने के लिए बाध्य करता है:

  • साइट पर समीक्षा के लिए प्रदान की गई सेवाओं की लागत अंकित मूल्य से अधिक नहीं होनी चाहिए।
  • घोषित मानकों के साथ अनिवार्य अनुपालन। इसका अर्थ है कि यदि होटल पर्यटकों को वाई-फाई का उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है, तो यह छुट्टियों के आगमन पर होना चाहिए।
  • होटल की तस्वीरें, जो साइट पर पोस्ट की गई हैं, काल्पनिक नहीं हो सकती हैं - रिसॉर्ट को उस तस्वीर से मेल खाना चाहिए।

नतीजतन, होटल, होटल व्यवसायी और निजी मालिकों को न्यूनतम लागत के साथ अधिक आय होती है। साइट का उपयोग करते हुए, वे एक विशाल दर्शकों को इकट्ठा करते हैं, दुनिया भर के ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक सुविधाजनक चैट का उपयोग करते हैं, तत्काल आरक्षण अलर्ट की एक मेज और एक पर्यटक नहीं आने पर लागत से बचने के लिए डिज़ाइन किया गया सिस्टम।

बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, होटल एक कमीशन का भुगतान करते हैं जो एक पर्यटक के लिए मूल्य टैग के आकार को प्रभावित नहीं करता है। प्रस्तुत वस्तु की अधिक क्रॉस-कंट्री क्षमता के कारण विज्ञापन लागतों का दोगुना भुगतान किया जाता है।

तुलना करके, हम एक ही रिज़ॉर्ट में स्थित दो होटलों की पेशकश करते हैं: उनमें से एक ने सभी स्थानों और सीज़न में बहुत इच्छा के साथ बेचा, कोई भी नहीं कर पाएगा
आबाद करें, और दूसरा आधा खाली है, क्योंकि यह अंतरराष्ट्रीय बुकिंग सेवा के साथ काम नहीं करता है और अतिरिक्त पदोन्नति प्राप्त नहीं करता है।

आरक्षण सेवा की आधिकारिक वेबसाइट

बुकिंग पर भुगतान कैसे किया जाता है और सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है

प्रणाली का लाभ यह है कि ग्राहक ब्याज की दिशा में प्रस्तावों से परिचित हो सकता है और सर्वर से अपनी मूल भाषा में संकेत प्राप्त कर सकता है।

वांछित विकल्प का चयन करने के लिए, शहर और आगमन की वांछित तिथि के बारे में जानकारी खोज लाइन में टाइप की जाती है।

अगला, आप पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए:

  • लागत - पर्यटकों के लिए, सबसे अच्छी कीमत सबसे कम है। हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि आवास के लिए कम कीमत के साथ होटल हमेशा एक योग्य विकल्प नहीं होते हैं।
  • जियोलोकेशन - एक पर्यटक किस प्रकार की छुट्टी पर निर्भर करता है, वह एक जगह चुनता है - एक शांत और परिवार का सहारा या मजेदार और शोर।
  • आवश्यक शर्तें - यात्री के लिए, अपार्टमेंट के आकार और मुफ्त इंटरनेट और पार्किंग मामले की उपलब्धता दोनों।

परिणाम स्वचालित रूप से फ़िल्टर किए जाते हैं कि उपयोगकर्ता बाएं कॉलम में और शीर्ष मेनू में कौन से डेटा में प्रवेश करता है।

सूची में संभावित विकल्पों की जानकारी है:

  • रेटिंग और पर्यटकों की समीक्षा,
  • प्रति दिन एक डबल कमरे में रहने की लागत,
  • अपार्टमेंट की श्रेणी
  • शहर के सापेक्ष जियोलोकेशन जिसमें होटल स्थित है।

अतिरिक्त जानकारी! समीक्षाओं की संख्या से रेटिंग पर ध्यान देना आवश्यक है। सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ सिफारिशों की एक छोटी संख्या "लागत" एक ही समग्र रेटिंग से अधिक है, समीक्षाओं की एक बड़ी संख्या के पक्ष में कटौती की गई है।

उसके बाद, कमरे और होटल के मैदान की तस्वीरें देखना शुरू करें।

यह साइट पर लाल रंग में हाइलाइट किए गए मापदंडों को देखने के लायक है, साथ ही नीला "?" चिह्न (इसका अर्थ है कि आप जुर्माना अदा किए बिना अपना आरक्षण रद्द कर सकते हैं)। जब आप "hover" पर हॉवर करते हैं, तो समीक्षा के लिए बुकिंग की स्थिति साइट पर प्रस्तुत की जाती है। कभी-कभी शहर का कर टूर मूल्य में शामिल नहीं होता है, जिसे ब्लॉक में दर्शाया जाएगा।

पर्यटकों के लिए होटल के बारे में जानकारी

यदि आप ऊपरी पैनल में "स्मार्ट ऑफ़र की खोज करें" पर क्लिक करते हैं, तो बुकिंग मूल्य और गुणवत्ता के मामले में पर्यटकों के लिए सबसे अधिक लाभदायक ऑफ़र प्रदर्शित करेगी।

बुकिंग सेवा पर आरक्षण के लिए सही तरीके से भुगतान कैसे करें? डेटा को लैटिन अक्षरों में दर्ज किया जाना चाहिए और पासपोर्ट में जानकारी से मेल खाना चाहिए। एक ईमेल पता प्रदान करना सुनिश्चित करें।

आप नियमित रूप से और वीज़ा या मास्टर कार्ड के माध्यम से बैंक हस्तांतरण द्वारा ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, इस मामले में उनके विवरण के साथ एक राहत संख्या होनी चाहिए। Sberbank के सहयोग का समर्थन किया जाता है। आयोग और अग्रिम जमा (अग्रिम) प्रणाली में प्रदान नहीं किए जाते हैं। यदि आप बुकिंग में अग्रिम भुगतान करना चाहते हैं, तो आधिकारिक संस्करण में ऐसा नहीं है।

ध्यान दो! आदेश भेजने के बाद, आपको अपने ई-मेल की जांच करने की आवश्यकता है - आपको तुरंत बुकिंग पंजीकरण की सूचना प्राप्त करनी चाहिए, आपका आरक्षण नंबर और पिन कोड इंगित किया जाएगा, जो आवश्यक हो सकता है यदि पर्यटक अनुरोध को रद्द करना चाहता है या समर्थन प्रश्न पूछना चाहता है।

आरक्षण के लिए बुकिंग पर भुगतान कैसे करें? ग्राहक को किसी भी राशि में धनराशि जमा करने की आवश्यकता नहीं है, प्रक्रिया आगमन के बाद की जाती है।

  • आवश्यक मापदंडों को इंगित करें
  • मानदंडों द्वारा परिणाम फ़िल्टर करें,
  • बुकिंग के विकल्पों में से एक पर रहें।

बुकिंग पर आरक्षण का भुगतान कैसे करें: फायदे और नुकसान

इस आरक्षण प्रणाली के अपने फायदे और नुकसान हैं, जिसमें सेवा का उपयोग करने वाले लोगों की राय शामिल है।

साइट पर आगमन पर आवास के लिए मूल्य

बुकिंग पर कैसे बनता है फायदा:

  • उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस।
  • यदि आपके पास प्रश्न हैं, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करने की क्षमता।
  • विशेष रूप से होटलों से बिक्री के मौसम के दौरान सबसे अच्छे सौदे।
  • दुनिया भर में सबसे बड़ा होटल आधार।
  • नियमित ग्राहकों के लिए छूट और ऑफ़र की प्रणाली।
  • सर्वर पर एकत्र की गई समीक्षाएँ सही और वास्तविक हैं।

  • बुकिंग सेवा के माध्यम से बुकिंग होटल के माध्यम से सीधे बुकिंग प्रक्रिया को दोहराता है। अंतर केवल इतना है कि आप समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और समीक्षा छोड़ सकते हैं। वास्तव में, जिम्मेदारी आरक्षण सेवा नहीं है, बल्कि होटल है।
  • होटल कार्ड डेटा प्राप्त करता है जो सिस्टम को उसके वर्तमान रूप में प्रदान किया गया था। विशुद्ध रूप से सैद्धांतिक रूप से, यह संभव है कि धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए भविष्य के होटल ग्राहक के खाते से एक निश्चित राशि वापस ले ली जाएगी। हालांकि, ऐसी स्थितियां व्यावहारिक रूप से नहीं हुईं, और घटना में भाग लेने वाले हमेशा बैंक के माध्यम से पैसा लौटाने में कामयाब रहे। इस चारा के लिए नहीं आने के लिए, आपको विभिन्न स्थलों पर होटल की रेटिंग की जाँच करने और उसकी रेटिंग की जाँच करने की आवश्यकता है।
  • कुछ होटल खुलने का समय नहीं देते हैं। एक व्यक्ति मंगलवार-बुधवार को यात्रा बुक कर सकता है, और होटल बंद हो जाता है, उदाहरण के लिए, मंगलवार को एक स्वच्छता दिवस पर।
  • चयनित भुगतान प्रणाली की जानकारी एन्क्रिप्ट नहीं की गई है।

इस प्रकार, बुकिंग एक बहुत ही सुविधाजनक और लोकप्रिय सेवा है जहां दुनिया भर में होटल बुक किए जाते हैं। सभी कमरे बताए गए मानकों को पूरा करते हैं, आप हमेशा अपार्टमेंट और होटल के मैदान की तस्वीरें देख सकते हैं, बुकिंग उनके अनुपालन की गारंटी देती है।

होटल में आपके कार्ड का विवरण कौन जानता है

छह महीने पहले, मैंने अमेरिका की यात्रा की और दोस्त के अमेरिकी कार्ड से अंतिम होटल बुक किया।

यह होटल के लिए संदिग्ध लग रहा था कि एक व्यक्ति कमरा बुक कर रहा था और दूसरा भुगतान कर रहा था। यह पुष्टि करने के लिए कि सब कुछ क्रम में है, हमें सीवीवी कोड तक एक विशेष रूप में सभी कार्ड डेटा को इंगित करना था।

मुझे यकीन था कि केवल स्कैमर्स ने सीवीवी के लिए कहा था, इसलिए मैंने होटल को फोन किया। होटल संचालक के साथ बातचीत को खींचा गया, वह समझाते हुए थक गई और उसने अपने दिल में कहा: "ठीक है, संक्षेप में, इस क्षेत्र में संख्या 578 इंगित करें।" यह सीवीवी बैंक कार्ड था, जिसे हमने "बुकिंग" पर एक घंटे पहले पेश किया था।

इसलिए मुझे पता चला कि "बुकिंग" क्रेडिट कार्ड के सभी डेटा को होटलों में स्थानांतरित करता है। मैं आपको बताता हूं कि मुझे होटल आरक्षण के बारे में भी पता चला है और अब मैं अपने पैसे की सुरक्षा कैसे करता हूं।

बेस्ट मनी प्रोटेक्शन - एक्स्ट्रा कार्ड

किसी भी असंगत स्थिति में, अतिरिक्त कार्ड के विवरण का भुगतान करें और इंगित करें। इसे मुख्य खाते में बनाएं, एक सीमा निर्धारित करें और आराम करें।

एक सीमा निर्धारित करें कि आप होटल में कितना खर्च करने को तैयार हैं। जब एक कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है, तो 10 आर की सीमा निर्धारित करें।

यदि स्कैमर्स आपके कार्ड का विवरण प्राप्त करते हैं और पैसे निकालने की कोशिश करते हैं, तो वे कुछ भी नहीं निकाल पाएंगे, और आपको एक एसएमएस प्राप्त होगा।

अतिरिक्त कार्ड मुफ्त है। इसे इंटरनेट बैंक में जारी किया जाता है।

काम का सिद्धांत "बुकिंग"

"बुकिंग" एक स्टॉक एक्सचेंज है। होटल इस पर अपने प्रस्ताव रखते हैं, पर्यटक चुनते हैं और बुक करते हैं। "बुकिंग" होटल से एक कमीशन प्राप्त करता है जिसमें वह एक ग्राहक को आकर्षित करता है।

ग्राहक के अधिकांश बुकिंग कार्य बुकिंग वेबसाइट पर होते हैं। इसलिए, ग्राहकों को कभी-कभी यह विश्वास होता है कि उन्होंने "बकिंग के साथ एक होटल बुक किया है", "भुगतान किया गया" बकिंग। ऐसा नहीं है। "बकिंग" में दो स्वतंत्र संस्थाएं हैं - होटल और क्लाइंट।

होटल लागत और अन्य रहने की स्थिति निर्धारित करता है, इन आंकड़ों की शुद्धता और प्रासंगिकता के लिए जिम्मेदार है और "बुकिंग" से बुकिंग के बारे में जानकारी प्राप्त करता है। यह होटल है, न कि "बुकिंग", जो आरक्षण की पुष्टि करता है, क्लाइंट के साथ स्थितियों के बारे में संवाद करता है, स्थानान्तरण करता है या ठहरने को रद्द करता है और भुगतान स्वीकार करता है। "बुकिंग" केवल होटल और ग्राहक की बातचीत के लिए एक मंच और उपकरण प्रदान करता है।

होटल आपका कार्ड क्यों

यदि आपने बुकिंग के समय पूर्व भुगतान को चुना है, तो होटल में आवास के लिए पैसे लिखने के लिए कार्ड विवरण आवश्यक है।

हैकर्स होटल के मेहमानों से कैसे जानकारी चुराते हैं

यदि आप तुरंत भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो "आरक्षण गारंटी" की अवधारणा लागू होती है। होटल आपको इस कमरे के लिए भुगतान करने के अपने वादे के बदले में एक कमरा उपलब्ध कराने का वादा करता है।

होटल की गारंटी इसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा और बुकिंग प्रणाली द्वारा समर्थित है। ग्राहक का ईमानदार शब्द, दुर्भाग्य से, गारंटी के लिए पर्याप्त नहीं है।

यदि ग्राहक अपना मन बदल लेता है और आरक्षण रद्द करने के बारे में सूचित करना भूल जाता है, तो कमरा खाली रहेगा और होटल को लाभ नहीं मिलेगा। इसलिए, होटल व्यवसायी वित्तीय गारंटी प्राप्त करना चाहते हैं: यदि ग्राहक निर्दिष्ट तिथि से बाद में आरक्षण रद्द करता है, तो उसे जुर्माना भरना होगा।

जुर्माना लेने में सक्षम होने के लिए, होटल को आपके बैंक कार्ड का विवरण चाहिए। ये "बुकिंग" होटलियर को बुकिंग के समय तुरंत प्रदान करता है।

आपके विवरण कौन जानता है

जब आप साइट पर कार्ड डेटा दर्ज करते हैं, तो "बकिंग" उन्हें एक एन्क्रिप्टेड प्रोटोकॉल के माध्यम से प्रसारित करता है - यदि कोई हमलावर उन्हें स्वीकार करता है, तो वह उन्हें नहीं पढ़ पाएगा। जब आपका होटल आपका डेटा प्राप्त करता है, तो भेद्यता उत्पन्न होती है।

होटल के व्यक्तिगत खाते तक पहुँचने के लिए बूकिंग के पास दो-कारक प्रमाणीकरण है: केवल एक अधिकृत होटल कर्मचारी ग्राहक के डेटा को देख सकता है। सैद्धांतिक रूप से, उसे केवल आरक्षण की शर्तों के तहत राशि को वापस लेना या फ्रीज करना चाहिए और इन कार्डों का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं किया जा सकता है। नतीजतन, आपके कार्ड पर पैसे का भाग्य केवल इस कर्मचारी की शालीनता और जिम्मेदारी पर निर्भर करता है।

होटल और "बुकिंग" के बीच अनुबंध में, होटल भुगतान कार्ड उद्योग के डेटा के सुरक्षा मानक के अनुसार कार्ड डेटा को संसाधित करने के लिए बाध्य है। हालांकि, अनुबंध में सुरक्षा मानक के उल्लंघन के लिए न तो सत्यापन विधियों और न ही दंड को निर्दिष्ट किया गया है।

यदि होटल लापरवाही से मुद्रित आरक्षणों को संग्रहीत करता है, उदाहरण के लिए, उन्हें रिसेप्शन पर छोड़ देता है, तो ये कार्ड न केवल होटल कर्मचारियों, बल्कि अन्य मेहमानों की संपत्ति बन सकते हैं। यदि यात्रा के कुछ महीने बाद, चीन में कोई व्यक्ति आपके कार्ड से बाइक खरीदता है, तो आप तुरंत समझ भी नहीं पाएंगे कि हमलावर को आपका डेटा कहां से मिला है।

उस समय जब होटल व्यवसायी आपके डेटा को अपने कंप्यूटर पर सहेजता है या उसे प्रिंट करता है, "बुकिंग" कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

बकायदा आधिकारिक पद

होटल को सुरक्षित रूप से कैसे बुक करें

यदि आप होटल में कार्ड डेटा स्थानांतरित नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसके बिना कर सकते हैं। मैं आपको कई तरीकों के बारे में बताऊंगा जो मैंने कोशिश की।

स्व-प्रीपेड होटल। "बुकिंग" पर विज्ञापन हैं "क्रेडिट कार्ड के बिना आप आरक्षण कर सकते हैं"। उन्हें खोजने के लिए, बाईं ओर स्थित मेनू में "क्रेडिट कार्ड के बिना बुकिंग" फ़िल्टर का चयन करें।

अपने आरक्षण की गारंटी देने के लिए, होटल बैंक हस्तांतरण, पेपल के माध्यम से या बैंक कार्ड में स्थानांतरण करने की पेशकश करेगा। इस तरह के अग्रिम भुगतान प्राप्त होने पर ही आरक्षण की पुष्टि की जाएगी।

इस पद्धति का लाभ यह है कि होटल आपके कार्ड के विवरण को नहीं पहचानता है।

इस तरह के आरक्षण के बाद, होटल प्रबंधक क्लाइंट से संपर्क करेगा और प्रीपेमेंट मांगेगा।

व्यक्तिगत व्यवस्था। कुछ मामलों में, होटल के साथ पत्राचार में, वित्तीय गारंटी के बिना आरक्षण रखना संभव है। सेशेल्स में दो गेस्ट हाउस, मेरे पत्र के बाद, प्रारंभिक हस्तांतरण और ठंड के पैसे के बिना मेरे लिए एक कमरा रखने पर सहमत हुए।

इस तरह की रियायत होटल का एक अधिकार है, कर्तव्य नहीं है। यदि होटल व्यवसायी पहले से ही बेईमान या वैकल्पिक मेहमानों का सामना कर चुका है, तो वह अग्रिम भुगतान के बिना किसी अन्य पर्यटक के लिए कमरा बुक करने से मना कर सकता है।

सेशेल्स में होटल के साथ पत्राचार का सारांश: "कृपया पूर्व भुगतान के बिना एक कमरा आरक्षित करें।" - "ठीक है। चेक-इन पर भुगतान करें। ” "धन्यवाद!" आपने निश्चित रूप से मेरे लिए यह कमरा आरक्षित किया है? ”-“ हाँ, बिलकुल ”

बुकिंग के लिए अलग कार्ड। मैंने इस पद्धति को चुना, क्योंकि मुझे हर बार अतिरिक्त कार्रवाई नहीं करनी पड़ती और होटलों के साथ पत्राचार में प्रवेश करना पड़ता है। उसी समय, मैं मुख्य कार्ड पर पैसे की सुरक्षा में पूरी तरह से आश्वस्त हूं।

एक कमरा बुक करने से पहले, मैं आवश्यक राशि को एक अलग बैंक कार्ड में स्थानांतरित करता हूं और यह सुनिश्चित करता हूं कि यात्रा के बाद कोई पैसा नहीं बचा है। अगर किसी हमलावर को मेरा डेटा मिल जाता है, तो भी बचत सुरक्षित रहेगी। यह कार्ड मैं केवल होटल आरक्षण के लिए उपयोग करता हूं।

30 सेकंड में मुख्य बात

बुकिंग के तुरंत बाद, "बुकिंग" होटल में आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी बैंक कार्ड विवरणों में स्थानांतरित हो जाती है। यहां तक ​​कि सीवीवी, यदि आपने इसे निर्दिष्ट किया है।

यह भुगतान और रद्दीकरण की शर्तों की परवाह किए बिना होता है। यहां तक ​​कि अगर होटल आपके पैसे को वापस नहीं लेता है या ब्लॉक नहीं करता है, तो आपके कार्ड के सभी विवरण तुरंत इसके निपटान में दिखाई देते हैं।

कार्ड डेटा तक पहुंच होटल द्वारा अधिकृत है। यदि वे सुरक्षा नियमों की उपेक्षा करते हैं, तो कार्ड के विवरण को एक हमलावर द्वारा पहचाना जा सकता है।

आप एक कार्ड के बिना एक होटल बुक कर सकते हैं, लेकिन यह हर होटल के साथ काम नहीं करता है और कार्ड के साथ भुगतान करने की तुलना में अधिक आंदोलनों की आवश्यकता होगी।

अपने पैसे की सुरक्षा के लिए तर्कसंगत तरीका बुकिंग के लिए एक अलग कार्ड का उपयोग करना है।